Archives: FAQ

 تكون الفترة التجريبية المجانية على حسب الباقة كما التالي :

-فيرجن 100 “فترة تجريبية ثلاثة اشهر”

-فيرجن 150 ” فترة تجريبية ست اشهر”

-فيرجن 215 “مجاني”

سيحصل المشترك في الباقات الثلاث المحددة 100 او 150 او 215 على تجربة مجانية لبرنامج انغامي بلس . كما انه بامكان المشتركين في الباقات الاخرى اضافة انغامي مقابل 18.5 ريالا شهريا.

للعملاء الجدد:

قم بتحميل تطبيق فيرجن موبايل

اختر واحدة من الثلاث باقات (100,150,215)

اشترك في انغامي

قم بتفعيل الشريحتك

حمل تطبيق انغامي

استخدم رقم فيرجن موبايل الخاص بك عند التسجيل في انغامي

استمتع باشتركك في انغامي

للعملاء الحاليين الذين لديهم احدى باقات فيرجن الثلاث 100,150,215 يجب عليهم الاشتراك للحصول على اضافة انغامي بلس:

اضغط على تعديل الباقة في اللوحة الرئيسية

اشترك في انغامي بلس عند تغيير باقتك

سيبدأ اشتراكك في انغامي بعد التجديد للباقة مباشرة

للعملاء الحاليين الذين لديهم باقات أخرى:

في لوحة التحكم الريئيسية الدخول عن طريق”الخدمات”

اضغط على انغامي بلس

يمكنك إضافة خدمة انغامي بلس مقابل 18.5 ريال سعودي فقط يتم خصمها من محفظتك الشهر الأول سيكون مجانيًا ، وسيتم تحصيل رسوم من العملاء في الشهر الثاني فصاعدًا

تجديد باقتك مبكرًا أو قبل التجديد يعني أنك قد تكون قد استنفدت بياناتك أو دقائقك أو بعض العناصر الأخرى. إذا قمت بالتجديد مبكرًا ، فستفقد أي جزء غير مستخدم من باقتك. إذا كنت لا تريد أن تفقد أي جزء غير مستخدم من باقتك ، فإننا نقترح عليك تنزيل التطبيق والحصول على معزز. لدينا معززات للدقائق والبيانات متاحة. تبقى التعزيزات حتى يتم تجديد باقتك تلقائيًا.

لا، تحتاج أن تشترك في احدى باقات التجوال أولا. أرجو زيارة الموقع للتفاصيل: https://virginmobile.sa/ar/plans-offers/international-roaming/

يتوفر عدد من باقات التجوال لعدد من البلدان المختلفة. الصلاحيات الباقات و الأسعار موجودة في التطبيق ويمكن مشاهدتها هنا https://virginmobile.sa/ar/plans-offers/international-roaming/

يمكنك الاشتراك في أكبر قدر من الامكان من باقات التجوال بحيث انها لا تكون نفس الباقة.

يتم استخدام التجوال على أساس أول شراء تم استخدامه لأول مرة.

تأكد من تشغيل تجوال البيانات وأن لديك إحدى باقات التجوال. مع عدم وجود باقة تجوال نشطة ، لن تتمكن من استخدام البيانات أثناء تواجدك بالخارج.