Archives: FAQ

لدينا العديد من باقات الدقائق الدولية لعدد من الدول. يرجى زيارة الرابط واختيار الدولة لمعرفة تسعيرة الاتصال والباقات المتاحدة للدولة. يمكنك ايضًا التعرف على باقات الدقائق الدولية من خلال الاتصال على الرمز #100* واتباع القائمة.

سهل! اضغط على “اعادة تفعيل الباقة” في الصفحة الرئيسية. سيتم تفعيل باقتك تلقائيًا في يوم التجديد التلقائي.

بالطبع يمكنك ايقاف باقتك الشهرية. فقط اضغط على ايقونة “تعديل الباقة” ومن ثم “ايقاف تجديد الباقة”. يمكنك الاستمرار في استخدام خدمات فيرجن موبايل من رصيدك. فقط تأكد من توفر رصيد كافي في محفظتك.

نأمل انك لن تغادرنا. نرجو منك التواصل معنا لمساعدتك. تذكر انه يمكنك ايقاف باقتك بالضغط على ايقونة “تعديل الباقة في الصفحة الرئيسية ومن ثم الضغط على “ايقاف الباقة” بعد ذلك باقتك لن تتجدد ابتداءًا من تاريخ التجديد للشهر التالي.

يمكنك معرفة كل تفاصيل باقتك في الصفحة الرئيسية.

ستم تجديد باقتك كل شهر في نفس يوم بدء اشتراكك في الباقة. مثال: لو اشتركت في الباقة في يوم 30 ديسمبر، سيتم تجديد بقاتك في يوم 30 يناير. ولكن، اذا اخترت التجديد الآن وقبل يوم التجديد، ستتجدد باقتك بعد ذلك كل شهر في نفس يوم تجديد الباقة.

مع فيرجن موبايل انت تدفع فقط قيمة ماتحتاجه، أي انك ستحصل على افضل قيمة دائمًا. لدينا اختيارات متعددة لتكوين الباقة التي تريدها وبذلك تحصل على افضل الأسعار.

لدينا الكثير من عروض التجوال الرائعة التي يمكنك التعرف عليها من خلال الرابط . اختر الدولة ومن ثم ستظهر لك جميع التفاصيل الخاصة بأسعار التجوال بإستخدام الرصيد او من خلال باقة.

في يوم تجديد باقتك الحالية، ستنتقل الى الباقة التي اخترتها، ويمكنك التعرف على التفاصيل من خلال الصفحة الرئيسية. تستطيع تغيير باقتك مرة اخرى من هنا.

يمكنك الاطلاع على الأسعار في تطبيق فيرجن موبايل او من خلال زيارة الرابط . في الصفحة الرئيسية للتطبيق يمكنك ايضًا التعرف على سعر باقتك