ما هي سياسة استرجاع الجهاز؟

إذا قام العميل بفتح الختم على الجهاز، فلا يمكن إرجاع الجهاز إلا إذا كان للجهاز عيب في التصنيع.

استفسارات عامة
هل يمكن للجهاز الاتصال واستقبال المكالمات من مشغلين آخرين؟
كيف أتأكد من حالة البطارية؟
هل يمكنني إزالة الشريحة في الجهاز؟
ما هو نوع البطاقات التي يمكن للمستخدم امتلاكها على التطبيق؟
هل يمكن للمستخدم امتلاك أكثر من بطاقة دفع على حسابه؟
ما مدة سريان الضمان للجهاز؟
هل يمكنني تحويل الجهاز تحت حساب آخر؟
ماذا أفعل إذا غيرت رأيي وأردت إعادة الجهاز؟
كم عدد الأجهزة التي يمكن لصاحب الحساب الرئيسي امتلاكها؟
هل يمكنني امتلاك الجهاز دون أن أكون أحد عملاء فيرجن موبايل؟