الباقات والخدمات
الباقات
عروض اخرى
المكالمات الدولية
التجوال الدولي
عروض باقة فرندي
ليش فيرجن موبايل
شكاوي العملاء
الدعم و المساعدة
الأسئلة و الإجابات
تواصل معنا
البحث عن متجر
Protection Channel
Restrict Call
المزاد الالكتروني
انضم الآن
الشحن السريع
English
كيف نستطيع
مساعدتك؟
الرئيسية
>
المساعدة و الدعم
>
اسئلة-متكررة
>
مقدموا محتوى
مقدموا محتوى
ماهي خدمة OSN+?
هل الباقات المجانية ستارزبلاي متوفرة على كل الباقات؟
ما هي الفترة التجريبية المجانية لإضافة ستارزبلاي؟
هل يمكن الاشتراك في ستارزبلاي عن طريق موقع فيرجن؟
أشتركت عن طريق الطرق التقليدية (تطبيق الوكيل) ، هل خدمة ستارزبلاي الاضافية مفعله؟
هل خدمة ستارزبلاي متوفرة للعملاء الجدد فقط؟
أخذت إحدى باقات فيرجن الثلاث (100، 150، 215) وقمت بالتغيير إلى حزمة أخرى (مثل فيرجن 70) هل أحصل على إضافة ستارزبلاي؟
هل يستطيع خدمة العملاء اضافة ستارزبلاي الى العميل سوبورت تول؟
العميل لديه احدى باقات فيرجن (100، 150، 215) و لديه اشتراك مجاني في أنغامي، هل يستطيع تغيير اشتراك أنغامي الى ستارزبلاي و العكس؟
لدى العميل حساب حالي غير مفعل في ستارزبلاي، هل سيستقبل كلمة مرور جديدة؟
لدى العميل حساب حالي غير مفعل في ستارزبلاي، هل سيستقبل كلمة مرور جديدة؟
العميل لديه احدى باقات فيرجن (100، 150، 215) و لديه اشتراك مجاني في أنغامي أو ستارزبلاي، هل يستطيع تغيير اشتراك أنغامي أو ستارزبلاي الى OSN+و العكس؟
عند اشتراكي في الخدمة في قبل التجديد للباقة، هل تكون الخدمة مفعلة؟
هل يستطيع خدمة العملاء اضافة OSN+ الى العميل؟
أخذت إحدى باقات فيرجن الثلاث (100، 150، 215) وقمت بالتغيير إلى حزمة أخرى (مثل فيرجن 70) هل أحصل على إضافة OSN+؟
هل خدمة OSN+ متوفرة للعملاء الجدد فقط؟
أشتركت عن طريق الطرق التقليدية (تطبيق الوكيل) ، هل خدمة OSN+الاضافية مفعله؟
هل يمكن الاشتراك في OSN+عن طريق موقع فيرجن؟
ما هي الفترات المجانية للباقات عند الاشتراك؟
هل الباقات المجانية OSN+متوفرة على كل الباقات؟
كيف يتم تفعيل خدمة ستارزبلاي؟
ما هي خدمة ستارزبلاي ؟
هل يمكن لفريق الدعم اضافة انغامي بلس للعملاء من اداة الدعم ؟
قمت بتفعيل احدى باقات فيرجن الثلاث 100 , 150 , 215 ثم قمت بالتغيير” على سبيل المثال الى فيرجن 70″ هل احصل على اضافة انغامي بلس ؟
هل عرض أنغامي متاح للعملاء الجدد فقط؟
6-لقد اشتركت من خلال القنوات التقليدية هل لازال بامكاني الحصول على اضافة انغامي ؟
هل يمكن للعملاء الدخول إلى موقع أنغامي بلس في فيرجن موبايل؟
ماهي الفترة التجريبية المجانية لاضافة انغامي؟
هل اضافة انغامي بلس متوفرة لجميع الباقات؟
ماهي خدمة انغامي بلس ؟
كيف أقوم بتفعيل أنغامي بلاس؟