Archives: FAQ

تستطيع تغيير باقة الشهر القادم في اي وقت، كما يمكنك الترقية الى باقة اعلى على الفور او تجديد باقتك من خلال تطبيق فيرجن موبايل والضغط على ايقونة “تعديل”. اتصل على #100* واختر الباقة التي تريد ان تديرها. كما يمكنك ايضًا ادارة التجديد التلقائي.

سهل. ممكن تسجيل الدخول باستخدام حساب جوجل أو فيسبوك أو البريد الإلكتروني أو رقم جوالك. فقط أدخل كلمة المرور وكلو تمام.

تحتوي صفحتك الرئيسية أو صفحتك الشخصية كما نسميها على جميع المعلومات الرئيسية من والمميزات التي تحتاج إليها لإدارة خدمة فيرجن موبايل ومنها الخدمات التالية: إضافة رصيد، إدارة محفظة فيرجن موبايل الخاصة بك، الاطلاع على باقتك، تغيير الباقة، مراجعة سجل المدفوعات والاستخدام ، عرض الإضافات، إعدادات الحساب والتواصل مع خدمة العملاء

تسعيرتنا للإستهلاك بإستخدام الرصيد هي:
0.45 ريال/الدقيقة المحلية
0.20 ريال/ميجابايت
0.25 ريال/للرسالة النصية
للتعرف على تسعيرتنا الدولية للإستهلاك بإستخدام الرصيد، الرجاء زيارة الرابط ومن ثم إختيار الدولة

من الممكن أن يكون سبب ذلك انه لم يتم إدخال عنوان البريد الإلكتروني بشكل صحيح عند حصولك على الشريحة من أحد متاجرنا. حاول تسجيل الدخول مرة أخرى. الرجاء استخدام رقم الجوال لتتمكن من التحقق من عنوان بريدك الإلكتروني

ما عليك الا الانتقال إلى “إعدادات الحساب” واختار “تغيير كلمة المرور” واتبع الخطوات البسيطة.

اضغط علي “إعدادات الحساب” / “رقمي”

لتغيير عنوان بريدك الإلكتروني ، اضغط على “تغيير عنوان البريد الإلكتروني” في صفحة إعدادات الحساب.

يمكنك بسهولة إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك بالضغط على”نسيت كلمة المرور” ، في صفحة تسجيل الدخول واتباع التعليمات بعد ذلك.

يمكنك إدارة حسابك بسهولة. ما عليك الا ان تضغط “إعدادات الحساب” في صفحتك الشخصية. ومن هناك ممكن تغيير وإدارة مختلف جوانب حسابك.