الباقات والخدمات
الباقات
عروض اخرى
المكالمات الدولية
التجوال الدولي
عروض باقة فرندي
ليش فيرجن موبايل
شكاوي العملاء
الدعم و المساعدة
الأسئلة و الإجابات
تواصل معنا
البحث عن متجر
Protection Channel
Restrict Call
المزاد الالكتروني
انضم الآن
الشحن السريع
English
كيف نستطيع
مساعدتك؟
الرئيسية
>
المساعدة و الدعم
>
اسئلة-متكررة
>
ما هي سياسة استرجاع الجهاز؟
ما هي سياسة استرجاع الجهاز؟
إذا قام العميل بفتح الختم على الجهاز، فلا يمكن إرجاع الجهاز إلا إذا كان للجهاز عيب في التصنيع.
عام
كم عدد الأجهزة التي يمكن لصاحب الحساب الرئيسي امتلاكها؟
هل يمكنني امتلاك الجهاز دون أن أكون أحد عملاء فيرجن موبايل؟
هل يمكنني تحويل الجهاز تحت حساب آخر؟
ماذا أفعل إذا غيرت رأيي وأردت إعادة الجهاز؟
هل يمكن للمستخدم امتلاك أكثر من بطاقة دفع على حسابه؟
ما مدة سريان الضمان للجهاز؟
هل يمكنني إزالة الشريحة في الجهاز؟
ما هو نوع البطاقات التي يمكن للمستخدم امتلاكها على التطبيق؟
كيف أتأكد من حالة البطارية؟
هل يمكن للجهاز الاتصال واستقبال المكالمات من مشغلين آخرين؟