الأسئلة المتكررة

نعم، يجب على الراغبين بالمشاركة في المزاد الألكتروني سداد مبلغ التأمين لكل رقم. في حال الفوز سيكون مبلغ التأمين جزء من مبلغ شراء الرقم، وفي حال عدم الفوز سيتم استرداد المبلغ.

لن يتم قبول أي بطاقة غير صالحة ولن يتم النظر إلى أي عملية غير مؤكدة.

سيتواصل معك فريق مبيعات فيرجن موبايل المخصص لخدمة كبار العملاء لخدمتك في إتمام عملية الدفع بعد الفوز لاتمام عملية الشراء من خلال قنوات البيع المعتمدة.

لا، لا يمكنك استرداد أي مبلغ بعد فوزك بالرقم.

سيعطى الفائز بالرقم مهلة مدتها 7 أيام لسداد كامل المبلغ بعد انتهاء المزاد.
وبمجرد إتمام عملية السداد سيعطى الفائز مهلة مدتها 30 يوم لإكمال الإجراءات وتفعيل الرقم

لا، يجب أن لا تكون عليك فواتير متأخرة أو خطوط معلقة وغيرها

نعم، يمكنك المشاركة في عدة مزادات والمزايدة على أكثر من رقم في نفس الوقت، ولكن يجب عليك سداد مبلغ التأمين لكل رقم

نعم، يحق لفيرجن موبايل تمديد فترة المزاد في أي وقت لذا يرجى التحقق من صفحة المزاد لتبقى على اطلاع بكل جديد

لا، لا يمكنك التراجع عن مزايدتك.

يجب ألا يقل عمر المشارك عن 15 عام

نعم، ولكن يحق لفيرجن موبايل عدم بيع الرقم لأعلى مزايد في حالة مخالفته للشروط والأحكام

يبدأ مبلغ التأمين بقيمة 1000 ريال (غير شامل ضريبة القيمة المضافة)، وقد يزيد بناءً على الرقم الذي ستختاره، لذا يرجى التأكد من تفاصيل الرقم الذي ترغب به

يجب عليك التسجيل أولًا، ثم يمكنك اختيار أي رقم من الأرقام المعروضة وسداد مبلغ التأمين ثم ابدأ بالمزايدة

لا، لا يمكنك عرض رقمك المميز في مزاد فيرجن موبايل الإلكتروني

يجب أن يكون المشارك سعودي أو مقيم في  المملكة العربية  السعودية

ستكون تفاصيل أوقات جميع المزادات متاحة في صفحة المزاد

يتم استرداد مبلغ التأمين في حالة عدم فوز العميل بالمزاد الألكنروني.

لا، لن يتم استرداد مبلغ التأمين عند إلغاء العميل بعد الفوز في المزاد لأي سبب كان.

تحدد هيئة الفضاء والاتصالات الحد الأعلى للأرقام المسموح بتسجيلها تحت هوية العميل.

سيعطى الفائز مهلة مدتها 7 أيام لسداد المبلغ المتبقي بالإضافة إلى ضريبة القيمة المضافة بعد انتهاء المزاد.

نعم، سيتم استرداد المبلغ ولكن يمكنك حل المشكلة بالتنازل عن أحد الأرقام المسجلة برقم هويتك أو تحويلها لمسبق الدفع.

لا،  يجب عليك تقديم مزايدة واحدة على الأقل بعد سداد مبلغ التأمين للحصول على فرصة للفوز بالرقم.

ستسترد مبلغ التأمين من خلال نفس قناة الدفع التي استخدمتها لدفع المبلغ